第三百三十二章 哪里不一样了?
夏雪这会正在忙碌的,就是累积的差评和退款订单,一边要确认,一边还要去安抚不耐烦的客人,神情却依旧很平和,没有丝毫烦躁,表现是不错。
不过这个时候就不是注意她表现的问题了,而是为什么突然多了不少退款和差评?要知道之前齐麟在的时候,这方面虽然也有,但很少,最起码她从没看过齐麟为了这个问题忙,多半是靠着两个妹子的温言软语就把售后问题给一一解决了。
当然,她不是说怀疑夏雪什么,毕竟昨天一天就交接完毕,今天才算是正式开始上班,都还来不及做什么。
“嗯对,就这两天累积下来有五个差评,十个退款的,”夏雪听着神⾊也无异常,只是如常的解释道“我看过聊天记录,那几个差评都是自主购物,然后收到货第一时间就打了差评,理由有些扯。退款的一半是说不喜欢,一半是说质量问题,倒也没有什么太大问题。”
怎么会没问题?一直以来,梁立夏最注重的就是质量问题,工厂那边她相信⺟亲一定会亲自把好关,怎么会有因为质量问题而退款的?
虽然现在已经差不多做大,有那么几单差评和退款不奇怪,但就像是开了个不好的头,想到曰后会更严重,梁立夏就不由有些隐隐头疼。
“那几单有质量问题的,客户拍照了吗?”梁立夏按了按额头,让自己先冷静下来的询问道。
夏雪点了头,一边已经利索的找到那几个客户,点开跟他们的聊天记录,一张张照片翻给她看。
照片很是清晰,哪里的质量问题一目了然,只是看着,梁立夏就不由想笑。
“这个…”她指了指其中一张图“明显是收到货后自己扯开了线,看这口袋里布还有些紧缩就能猜到。这个扣子掉了…好吧,还真不知该不该算是质量问题。那个还有那个…算了,懒得说了。”
梁立夏摆了摆手,起⾝道:“我大概知道是怎么一回事了,把这几个包括给差评的都拉到黑名单,以后不接受他们的订单…这个问题也不太好避免,就随他们去吧。”
她都发话了,夏雪自然是依言行事,不过也不急于现在,等到把款都退了再说也不迟。
而后想了想,夏雪还是忍不住的道:“有那么难解决么?”
梁立夏叹了声:“也不是难,就是防无可防…这些多半是些同行,或是比我们早开张但生意不如我们,或是刚开张想抢生意,别的没法做,只能借由这样来降低分数。退款那些,多半就是先评价了再来要求退款吧?还能怎么办呢,买的时候二话不说直接付款,利落⼲脆,还能提前预知然后阻止他们买么?”
听了这番话,夏雪才明白到底是怎么一回事,她也是做销售的,自是明白其中的弯弯绕绕,顿了顿也只能点头道:“好的,我知道了,以后我会尽量注意避免。”
这话说得倒是不错,也不管能不能做到,梁立夏算是知道她有这么一份心,自是満意道:“嗯,辛苦你了,继续忙吧,我先回去了。”
回去的路上,梁立夏就让仍是不由想,这便是她对网店的热情其实并没那么大的缘由,往后网络环境更乱,网购的人更是乱七八糟,钱是能赚,但也比较辛苦。
如果可以,她还是比较喜欢更大环境一些,比如实体店,比如到时的网上品牌商城。
虽然不再免费,但是对于买卖双方保障性也提升了一大步,对于双方而言都是好处。
不过现在还没启动那个项目,只能先从小网店做着,以及她还是先把品牌实体店做出来,那么到时候有了一定知名度,就可以直接在网上开店,面向更宽广的客户群了。
所以回到租房后,看着叫了外卖上来的陆薇薇,梁立夏一边不客气的落座跟着开吃,一边道:“有机会的话,你跟陆寻说一声,大概等到下周我就有时间跟他见面详谈了。”
“试考过后吗?”陆薇薇一点头道“行,那我这两天去试着碰碰他。”
闻言梁立夏不由一笑:“认识这么久了,还没要到电话号码?”
“咳咳…”陆薇薇有些不自在的轻咳出声“你以为陆寻那种男神一样的人,是那么好搭讪要号码的吗?”
之前就觉得有点不对,这会听到这句话,梁立夏就不由将心中的疑问问出来:“话说…你该不会是喜欢上了他吧?”
说到这个,陆薇薇反倒理直气壮了:“怎么,不行吗?”
“…”还真的是?梁立夏有些愣的眨了眨眼“那白少容呢?”
陆薇薇撇了撇嘴:“有他什么事?木头一样的人,让他自己玩去吧。”
呵呵呵呵呵他自己玩去?梁立夏扒了两口饭,一时没有出声。
其实想想,陆薇薇的眼光还真的一直没变过,白少容也好,陆寻也好,哪一个是容易追的?偏偏喜欢的时候,她却是什么也看不到,只顾着带着一颗热忱的心扑上去,等到冷却了就自顾伤心。
梁立夏咽下饭菜,还是开口道:“可是陆寻的话…比你大一轮还不止吧?等到你二十岁,他就三十四了。”
“挺好的啊,”陆薇薇耸了耸肩道“没超过二十岁我都能接受。”
“…”真要超过二十岁,都该叫老少恋了吧?
梁立夏恶寒了一下,想着自己不该那么肤浅,真爱为上,可又还是觉得没法接受。
不过陆薇薇就是那样的人,越是劝她,就越是容易一头扑进去不回头,非得闹个头破血流遍体鳞伤才肯作罢。
想了想,梁立夏就没再继续说什么,一次两次的,受过伤应该会让她彻底清醒过来,而陆寻看着还是个不错的人,总比以后遇到更加不堪的人才能够受到教训的好。
之后两人便就着网店新款的事聊了几句,将晚餐搞定后,陆薇薇很是体贴的包下收尾工作,把梁立夏赶回房间复习。
虽然说时间不太够,但她好歹有空间这宝贝,能够完全定下心神不分神之余,记忆力也可以出乎意料的变得奇好,愣是让她死记硬背的记下了不少硬性內容。
而其他的,就靠不停的做题了。
接下来两天,梁立夏除了上课就是在一边翻书一边做题,新买的试题几乎是半个下午就搞定,还借了陆薇薇不用的过来继续。
就这样的,还真让她复习了个七七八八,虽然不是百分百的信心,但也算是很有把握稳住她一直以来的地位,不至于退步落后。
而且考前的晚上,顾长安还特地在电话里鼓励了她一番,就算不为别的,为了给他个好消息,她都是要好好考。
看她明明前两天复习的一脸惨淡,这会试考了反倒是精神饱満,斗志⾼昂,陆薇薇不由有些酸的道:“果然恋爱了就是不一样。”
梁立夏一边悠然的转着笔,一边翻着下场要考的科目书本,闻言不由失笑道:“哪里不一样了?”
“腰也不酸了,牙也不疼了,还能一口气爬五楼!”陆薇薇轻哼了声,随即扭过头去看向另一边意有所指的道“比如有个人也是这样,最近不知多活泼,看着就不慡。”
这广告词揷的…不过倒也是,跟顾长安聊几句她就不觉得有多累多辛苦了,只会觉都是值得的。
而有个人又是谁?梁立夏顺着她的视线看过去,定在孙文雅⾝上的时候还微微一怔。
“她跟谁一起了?”
“说起来你肯定也不信,”陆薇薇懒洋洋的收回眼神,一指头顶“上面那个班的,林子皓,之前还追着你跑过吧?”
“…”她还真的是不敢相信,说起来,当初林子皓还对孙文雅有过深刻印象才对,那时是绝对厌恶不已的,这会竟然能在一起!?
这世界的事,还真是无常…而说起来,林子皓早就不追着她了,说不定还以为拒绝白少容的事,对她颇为反感。
男生就是男生,神经大条些,也不会一直对讨厌的人感到厌恶,如果有合适的契机,还真的会像林子皓和孙文雅那样,变成喜欢然后在一起。
至于得不到的,只因一点点小事,那点还没成长起来的好感就一吹而散。
这样其实还是挺好,而至于他们两人在一起的事,只要对她没有影响,那就完全不需要在意。
梁立夏也收回了眼神,一笑道:“说到底你也是羡慕人家吧…有的时候你也真是需要学学孙文雅,知道什么适合自己才是好。”
“别拐着弯子埋汰我,”陆薇薇也不在意,只是有些兴致缺缺的转回头去“我在做什么我自己清楚,也自有分寸,不用你担心。”
“…”这是戳到软肋,打开防备刺她啊,梁立夏无奈的摇了头摇,以后还是别提这些好了,免得总是自讨没趣。
毕竟假若旁人来说一句她跟顾长安的不是,她也不会给什么好脸⾊看的。
喜欢着一个人的时候,那种感觉就是一切,别的什么都是无关轻重的存在。