十六、功成垂败

　　最近曲络绎对拉拉很好。好不好，是要看行动的。这回曲络绎对拉拉是真好，都落实到了行动上。

　　虽然无法満⾜拉拉去C&B轮岗的愿望，但是曲络绎另外安排了一个很好的实践机会，让朱启东带她做満意度调查项目，拉拉很満意，卖力地跟着朱启东⼲活，朱启东也待她不薄，教了她不少东西。

　　一月底发工资，拉拉收到调薪通知信，曲络绎也给她加得不错。拉拉团队的加薪方案，曲络绎让拉拉做了个计划给他，拉拉报的计划，曲络绎一分钱没改，照批了。

　　那么多事情要做那么多东西可学，拉拉充实之下，思想平静了不少。和曲络绎连着沟通数回，增进了彼此的了解，曲络绎种种怀柔的动作，多少促进了信任的建立。

　　自打元旦后通知面试PENDING（待定），将近一个月过去了“猎豹”一直没有音讯。拉拉对小猎颇有腹诽，这么长时间了，到底是事情慌了还是有其他情况，一概不沟通。“她就吃定我不会有变化吗？要是这中间，应聘者另有机会了呢？”拉拉恼火地想“小猎这号自以为攻击強，其实没点长远眼光，考虑事情多有不周，前途有限！若是有两家猎头同时给我找到合适的职位，我必弃小猎！”

　　渐渐的，拉拉几乎不想SH那回事儿了。

　　不知怎么的，拉拉想起一本小说，说的是一个年轻女子，因为生活所迫嫁给一个男人，其实和丈夫毫无感情。她和同伴约好，到了秋天就相机逃跑。可是男家对她很好，渐渐的真有了感情，她安心地生活着，忘了逃跑的约定。等到秋天，同伴来接应她的时候，这女子才恍然记起曾经想要另外的活法，她不知道如何是好。

　　到二月上旬，眼看就要过年了，SH那里却忽然来了消息，据说麦大卫复原得差不多了，要来面试。拉拉跟李卫东还有另两位，一行共四人都将被送去给人家过目。拉拉被安排在下午接受面试。

　　为了这次面试去请假的时候，拉拉觉得对不起曲络绎，很有些心虚，偏偏曲络绎没有多问半句，马上就准了她的假，这更加重了她的犯罪感，她觉得自己像个叛徒。幸亏她很快知道了童家明就要离开，她的良心才停止了对她的‮磨折‬，原来世界上还是没有无缘无故的爱和无缘无故的恨，再面对曲络绎的时候，她又坦然了。

　　拉拉去面试那天，在走廊里面碰上总经理何查理。何查理一眼认出拉拉，⾼声招呼道：“是拉拉对吧？今天来见我们麦大卫？”一面热情地握了一下拉拉的手说：“让艾玛带你到会客室先休息一下。”

　　拉拉在会客室碰到另一位应聘者，这是一个⾼⾼瘦瘦的35岁上下的男人，看起来很精⼲。两人相互点点头，又彼此笑了一笑，算是打过招呼。过了一会儿，陈杰过来带走了那个男人，艾玛也过来带拉拉去见麦大卫。

　　这次面试时间比起上次就短多了，统共45分钟就结束了。面试的时候，除了麦大卫，还有一位密司脫⻩也在场，他的⽪肤比一般‮国中‬人黑一些，拉拉疑心他是东南亚人。麦大卫只简单地介绍说，这是他的同事密司脫⻩，而没有说密司脫⻩的头衔，因为拉拉到面试结束也没搞明⽩密司脫⻩是⼲什么的，为什么会参加面试。

　　大部分问题是由麦大卫问的，都是正常的问题，但是拉拉就是觉得对答之间彼此都没有‮奋兴‬感，有的只是专业和礼貌，气氛沉闷。好比两人相亲，左看又问找不出大⽑病，可就是互相不来电。

　　这样的沉闷一直持续到麦大卫问DB流失率时才改变。当时拉拉告诉麦大卫DB的流失率是22%。麦大卫就说：“嗯，这点和SH‮国中‬的情况一样，流失率太⾼，这是个大问题。”拉拉知道DB的流失率数据固然不是很好，但也不能算是大问题，应该说在行业中表现中偏上。她既不同意麦大卫的观点，对DB又感情深厚，即使到了出来面试了，听到人家冤枉了DB，情不自噤地就维护起来，她用解释的口气说：“大卫，DB的销售人员占了员工总数的六成以上，销售这个职业有个特点，人员的流动偏⾼，‮国中‬正值⻩金十年，发展迅速，市场上的机会比较多，从去年的调查数据来看，22%的流失率是个中等的数据，有改进的空间，但还算是一个正常的数值。”

　　DB的文化向来是你不同意你说出来，你没说出来的统统当作不存在。所以拉拉陈述自己的观点的时候很自然坦然，不料麦大卫听了马上脸上就转了颜⾊，麦大卫和拉拉中间隔着桌面，这时候他的上半个⾝子，一下往拉拉这个方向咄咄人地过来不少，仿佛要在气势上就庒倒桌子对面的人。麦大卫表情严厉地说：“不对！这个流失率就是有大问题！别和我说什么行业呀国情呀！我知道你们喜说‮国中‬的国情是这样，其实这是因为你们不了解欧洲和北美的数据。22%肯定是不可以接受的！”

　　拉拉对麦大卫反应如此烈颇为诧异，她没有再多争辩，毕竟自己是来面试的，总不能大家吵起来吧，况且也许确实是自己的见识有问题。拉拉就客气地说：“我们的确需要多向欧‮国美‬家学习。”

　　麦大卫方才恢复平静，似乎是为了缓和一下氛围，他又问了拉拉一个问题“密斯杜，你认为你最大的弱点是什么？”

　　这个问题让拉拉想到了自己在360度测评中暴露出来的问题，她诚恳地说：“我觉得自己不够宽容，我在管理上还需要更尊重人的多样。比如我自己很想发展，我就会对我的下属也得很紧，而且，我在辅导中，更多的时候是在告诉下属你们应该怎么做，而在启发他们自己思考解决问题的办法上，我做得不够——在最近一次360读测评中，我从上级和其他同事的评价中，意识到我这样做的效果并不见得是最好的，当一个人被动地前进，他的潜能反而不能很好地发挥出来，他的责任心不在一个最佳状态，他因此很难成为一个独当一面的人。”

　　麦大卫对拉拉的这一番回答似乎还算満意，他点点头道：“是的，人是多样的，我们要尊重每一种个，发每一种个的潜能。”

　　面试结束后，麦大卫客客气气地送拉拉出办公室。拉拉离开之前去和陈杰打招呼，顺便问了一下陈杰关于密司脫⻩的⾝份，陈杰说：“哦，他是我们‮湾台‬公司的一个同事，正巧和麦大卫一起出差，就顺便来旁听一下，今天的面试和他不相⼲。”

　　拉拉心里吃不准面试中那个关于流失率的揷曲会不会有不好的后果，就告诉了陈杰。陈杰笑道：“我等下问问大卫的意见。今天你辛苦了，先回去休息吧。”

　　第二天，小猎打电话通知拉拉面试结果，她的话很简单：“拉拉，你FALL（落选）了。他们主要对你缺乏C&B的经验有顾虑。”

　　DB的HR们通常都会告诉落选者，您的简历我们将妥善保留，将来如有合适机会，我们会再联系您。这几句话有时候不是面子上的客气话，有些落选者确实在以后从DB获得了合适的职位；有时候这几句话是客气话，这时候它代表了DB的修养和DB对应聘者的尊重。小猎没说这些，拉拉不知道这是她向来的作风，还是她认为杜拉拉太难卖出去，所以懒得费事了。

　　太多次的功败垂成，让拉拉已经不再为落选难受。拉拉想起一个笑话，说的是一个剩女，她有个追求者，她不満意人家，可是这个追求者对她仍然具有重要意义，他的存在让她不发慌，让她对未来有‮全安‬感，她因此继续对婚姻和爱情信心十⾜，屡败屡战。所以结论是，垫底者不要妄自菲薄，你的存在仍然是有意义的。

　　现在的问题是，拉拉不知道是该把自己算成SH的垫底，还是该把DB的经理职位当成她杜拉拉的垫底。无论怎样，SH显然相信能找到比杜拉拉更好的经理，而杜拉拉也有勇气将跳槽进行到底。